Supporter*in e-Banking Vertragsverwaltung (a) – Pensum 80 % – 100 %

Das erwartet dich

• Du verwaltest die Verträge für das AKB e-Banking / Mobile Banking und CantoConnect (EBICS).
• Deine Hauptaufgabe ist das Einrichten bzw. Mutieren von e-Banking Dienstleistungen in den entsprechenden IT-Applikationen.
• Du berätst zudem per Telefon und E-Mail interne sowie externe Kundinnen und Kunden über die digitalen Dienstleistungen der AKB (1st-Level-Support).
• In kleineren Projekten kannst du mitarbeiten und hilfst beim Testing der benötigten IT-Applikationen mit.

Das bringst du mit 

• Die Stelle eignet sich für eine Lehrabgängerin oder einen Lehrabgänger.
• Du kannst gut priorisieren, entscheiden und vernetzt denken.
• Flair und Interesse in den Bereichen Internet, e-Banking, e-Trading, Mobile Banking etc. bringst du mit.
• Du arbeitest gerne exakt und nach klaren Vorgaben.
• Gute Informatikkenntnisse im Software- und Hardwarebereich hast du dir angeeignet.
• Kundenorientiertes Handeln und selbstständige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.
• Du bist eine loyale und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und hast vorteilshalber gute mündliche Englischkenntnisse.