Sachbearbeiter/in Customer Care m/w/d

von: Frama Suisse AG | Ort: Lupfig
N: FramaSuisseAG

Pensum: 100%

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Ticketing-System
  • Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
  • Allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
  • Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
  • Muttersprache Schweizerdeutsch und Französisch-Kenntnisse von Vorteil
  • Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Detaillierte Produktschulung und Einführung
  • 5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten
  • Kostenloser Firmenparkplatz
  • Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung
  • Regelmässige Mitarbeiterevents

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung) via E-Mail an hr@frama.ch.

N: FramaSuisseAG

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