von: Spotted by jobs.ch | Ort: Aarau
N: Spottedbyjobsch
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Deine Aufgaben:
- Du unterstützt die Kunden bei der Nutzung eines Lohnprogramms (Support) und bist deren erster Ansprechpartner bei Problemen mit der Lohnverarbeitung
- Du schulst die Kunden in Deutsch und Italienisch per Telefon und Fernwartungsprogramm (Remotekurse)
- Mit Unterstützung einer internen Softwarelösung erledigst Du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufschaltung und Einrichtung der Lohnprogramme
- Du erfasst Software-Probleme und kleinere Optimierungsmöglichkeiten und formulierst die entsprechenden Anforderungen für unseren Software-Lieferanten
Dein Profil:
- Du hast vorzugsweise eine kaufmännische Grundausbildung oder die Hotelfachschule absoliverst
- Du verfügst über gute Fachkenntnisse in der Lohnverarbeitung (nicht zwingend) und zeichnest Dich durch Dein ausgeprägtes Zahlenflair aus
- Du kommunizierst und korrespondierst stilsicher in Deutsch (Muttersprache) und besitzt sehr gute, vor allem mündliche Italienischkenntnisse
- Du magst den täglichen telefonischen Kundenkontakt und bringst die nötige Portion Geduld mit, um Dein Wissen auch an ungeübtere Nutzer zu übermitteln
- Du bist stark belastbar, anpassungsfähig und schätzt die Arbeit im Team
Deine Benefits:
- Moderne Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Freie Nachmittage vor gesetzlichen Feiertagen
- Eigene Cafeteria
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