Disponent Technischer Kundendienst (m/w) Schweiz 100%

von: KSU A-Technik AG | Ort: Wohlen
N: KSUATechnikAG

Ihre Aufgaben:

  • Organisation und Koordination: Disposition der zugeteilten Serviceeinsätze unserer Techniker bei Reparaturen, Montagen und Wartungen, um eine effiziente und reibungslose Abwicklung sicherzustellen
  • Kundenberatung: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um bedarfsgerechte Lösungen zu finden und die Zufriedenheit zu maximieren
  • Serviceangebote erstellen: Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungen in Zusammenarbeit mit den Technikern
  • Administrative Aufgaben: Pflege und Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Aufträgen in unseren EDV-Systemen
  • Technische Unterstützung: Analyse technischer Anliegen und Erarbeitung pragmatischer Lösungen für unsere Kunden, stets mit einem kundenorientierten Ansatz
  • Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und dem Vertriebsteam, um eine optimale Servicequalität zu gewährleisten
  • Auftragsabwicklung: Kontrolle und Abrechnung von abgeschlossenen Aufträgen, um eine ordnungsgemässe Abwicklung und Nachverfolgung zu gewährleisten

 

Ihr Profil:

  • Technischer Hintergrund: Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder elektromechanischen Bereich und idealerweise mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker oder Disponent
  • Macher-Mentalität: Hands-on-Mentalität mit der Fähigkeit, schnell und pragmatisch auf Herausforderungen zu reagieren
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Kundenorientierung: Freude daran, mit Kunden zusammenzuarbeiten und Lösungen zu entwickeln, die den höchsten Ansprüchen gerecht werden
  • EDV-Kompetenz: Sicherer Umgang mit IT, einem ERP und möglichst Erfahrung mit Disposoftware
  • Persönlichkeit: Flexibel, zuverlässig, belastbar und fähig, in dynamischem Umfeld selbstständig zu arbeiten

 

Unser Angebot:

  • Verantwortungsvolle Position: Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Teamorientierte Arbeitsumgebung: Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team, das auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung setzt
  • Attraktive Rahmenbedingungen: Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Weiterentwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Unternehmen

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Herr Ezio Selmi-Frey freut sich auf Ihr Bewerbungsdossier mit Foto: personal@ksu.ch / Tel. 056 619 77 70

 

N: KSUATechnikAG

  • Wohlen

Webseite KSU A-Technik AG

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